حساب کاربری
امکان تغییر مشخصات کاربریم مانند ایمیل و پسورد وجود دارد؟
بله، برای انجام این کار باید وارد حساب کاربری خود شوید و با کلیک بر روی گزینه اطلاعات تغییرات لازم را انجام و ذخیره کنید.چگونه میتوانم به اطلاعات خرید های قبلی خود دسترسی داشته باشم؟
کافیست با مراجعه به حساب کاربری خود و کلیک بر روی گزینه تاریخچه و جزئیات سفارش، تمام اطلاعات مربوط به خرید های قبلی خود را مشاهده نمایید.پرداخت
وجه سفارشات را از چه طریقی می توانم پرداخت کنم؟
با استفاده از کارت بانکی کدام بانک ها، امکان پرداخت اینترنتی وجود دارد؟
با تمام کارت های بانکی که دارای رمز دوم (پرداخت اینترنتی) هستند، میتوان خرید اینترنتی انجام داد.امکان پرداخت هزینه سفارش در زمان تحویل کالا وجود دارد؟
ارسال سفارش ها
سفارش من از چه طریقی ارسال می شود؟
- پست (سرویس پیشتاز یا سفارشی)
- تیپاکس
- باربری
هزینه ارسال سفارش به چه صورت محاسبه می شود؟
هزینه ارسال تمام سفارشات را به صورت پس کرایه (پرداخت هزینه ارسال پس از دریافت کالا) طبق تعرفه رسمی شرکت های مربوطه پرداخت خواهید کرد.چند روز پس از ثبت خرید، سفارشم ارسال می شود؟
در بخش توضیحات تمام محصولات، زمان ارسال هر کالا قرار داده شده است.برای بهره مندی از ارسال رایگان چه شرایطی لازم است؟
تمام خریدهای تسویه شده با ارزش بالای 5 میلیون تومان و با وزن زیر 10 کیلوگرم به صورت رایگان به سراسر کشور ارسال می شوند.ثبت و پیگیری سفارش
برای انجام خرید، چگونه به مبلک اعتماد کنم؟
برای انجام خرید اینترنتی حتما باید در مبلک عضو شوم؟
امکان ثبت سفارش در تمام ساعات شبانه روز وجود دارد؟
امکان ثبت سفارش به صورت تلفنی وجود دارد؟
بله، اما به منظور تسریع در فرایند خرید، بهتر است سفارش خود را به صورت آنلاین ثبت نمایید.آیا میتوانم برای شخص دیگری خرید کنم و سفارش به آدرس آن فرد ارسال شود؟
چگونه از وضعیت پردازش سفارش ثبت شده خود مطلع خواهم شد؟
امکان مشاوره قبل از خرید وجود دارد؟